Gute Nachrichten für alle Mitglieder und Kunden der VR Bank in Holstein in Elmshorn: am Koppeldamm werden seit 02.06. die Besucher wieder persönlich begrüßt.
„Natürlich verzichten wir aktuell auch noch immer auf den direkten Körperkontakt durch Händeschütteln, stattdessen lächeln wir noch mehr“, berichtet Regionalleiterin Carolin Armster,“ Wir freuen uns sehr, wieder hier vor Ort zu sein.“
Sie ist mit ihrem Team im März 2020 aus dem Gebäude am Koppeldamm 48 in eine der Hauptfilialen der VR Bank in Holstein nach Elmshorn in die Königstraße umgesiedelt. „Dort sind wir ein großes Team und die Kolleginnen und Kollegen vom Koppeldamm gehören sowieso dazu.“, berichtet Carolin Armster weiter.
Und die Umbauzeit von gut zwei Monaten hat sich gelohnt: helle, offene und freundliche Räume empfangen die Mitglieder und Kunden mit den bekannten Gesichtern des Teams in einer Wohlfühlatmosphäre. Für Beratungsgespräche stehen insgesamt drei nagelneue Büroräume, zwei für das feste Team plus ein weiteres, zur Verfügung.
„So können wir die immer mehr gefragte individuelle und persönliche Beratung intensivieren und weiter ausbauen. “, erklärt Carolin Armster, „In dem zusätzlichen neuen Büro finden dann die Beratungen der Kolleginnen und Kollegen unseres FinanzVerbundes wie z.B. von der R+V Versicherung oder der Bausparkasse Schwäbisch Hall statt.“
Außerdem verfügt die Geschäftsstelle zukünftigen über einen schicken Wartebereich mit modernen Loungemöbeln. „Wir warten hier noch auf die eine oder andere Lieferung, aber dann wird die meist sowieso kurze Wartezeit bequem verbracht.“, freut sich Carolin Armster.
Das seit vielen Jahren bekannte Team am Koppeldamm mit Thies Früchtnicht, Sylvia Krohn und Youngster Lars Pagenkopf ist ebenfalls sichtlich angetan von den neuen und modernen Räumen. Das Schalterterminal ist viel offener gestaltet und aktuell mit den gängigen Schutzmaßnahmen zur Verminderung der Ausbreitung des COVID-19-Virus ausgestattet: Plexiglaswand als Spuk- und Niesschutz sowie Desinfizierungsmittel und Mund-Nasen-Bedeckungen für Besucher, die lieber eine Gesichtsmaske tragen wollen und ggf. keine eigene dabeihaben.
„Das sind natürlich alles besondere Umstände in Zeiten wie diesen.“ meint Andreas Jeske, Vorstand der VR Bank in Holstein, „Doch ist uns der Schutz unserer Mitglieder und Kunden sowie unserer Mannschaft vor Ort immens wichtig. Wir beobachten die Entwicklung weiter sehr genau und hoffen doch alle gemeinsam, dass diese Pandemie bald gestoppt ist.“ Wegen eben dieser Pandemie ist auch eine große Wiedereröffnungsfeier erst einmal ausgefallen. „Das bedauern wir auch sehr.“ erzählt Andreas Jeske, „Wir blicken aber optimistisch in die Zukunft und hoffen zu einem anderen Zeitpunkt diese nachholen zu können.“ gibt er als Ausblick.
Neu für die Kunden ist, dass die Bargeldversorgung nur noch über zwei neue Geldausgabeautomaten möglich ist. Einer steht als Kombigerät für Ein- und Auszahlungen sowie ein weiteres Gerät als reiner Geldausgabeautomat in der Selbstbedienungs-Zone für die Kunden bereit. Außerdem auch ein Selbstbedienungsterminal für Überweisungen und Kontoauszüge. Die Geschäftsstelle der VR Bank in Holstein ist am Koppeldamm ab sofort wie folgt geöffnet:
